멤버쉽 혜택
Q
슈퍼패스 카드 제휴 서비스란 무엇인가요?
A

슈퍼패스 카드 제휴 서비스는 보다 나은 괌 즐기기를 위한 최선의 선택이며 ‘처음부터 마지막 까지 스마트한 괌 자유여행’을위한 제휴 서비스를 말합니다.

“www.superpasscard” 홈페이지 또는 모바일페이지에서 1)레스토랑 제휴할인 2)즐길거리 제휴할인 3)쇼핑센터 할인 등 을 통해 Guam 여행에 대한 다양한 할인정보와 그리고 그 혜택을 누리는 서비스 입니다.

Q
슈퍼패스 카드의 이용방법에 대해서 좀 알려주세요.
A

슈퍼패스카드의 혜택은 크게 3가지로 분류 됩니다.
1)먹거리 2)즐길거리 3)쇼핑 4)기타 로 분류 되는데
1)먹거리는 슈퍼패스 카드를 가지고 제휴처를 직접 방문, 서비스 혜택을 받으시면 됩니다.
먹거리 제휴처의 할인 및 서비스 여부는 각 제휴사 마다 틀리므로 괌 내 슈퍼패스 제휴처(홈페이지 안내)와 제휴 내역을 꼼꼼히 살펴보신 후 혜택 사항들을 이용하시길 바랍니다. (사전예약 해야되는 곳도 있음)
2)즐길거리는 일정 상 사전 예약을 해야하는 경우가 대 부분입니다.
슈퍼패스 카드의 고객센터로 사전 문의 후 사전 할인된 즐길거리 서비스를 스마트한 가격에 즐길 수 있습니다.
3)쇼핑, 4)기타 서비스는 제휴 쇼핑샾 방문시 명시된 할인율 혜택을 적용받으실 수 있으며, 렌터카 이용시 제휴된 주유소의 할인등의 추가 부가 서비스로 직접 방문을 통해 서비스의 혜택을 받으시면 됩니다.

Q
슈퍼패스 카드 중복 할인이 가능한가요?
A

슈퍼패스 카드는 실 구매액 또는 실 인원의 할인이 적용 되기 때문에
카드 유효기간내 투어 도중 같은 먹거리 장소, 같은 즐길거리, 같은 장소의 할인 서비스제휴 서비스의 중복 할인 사용도 얼마든지 가능합니다.

Q
슈퍼패스 카드 혜택 서비스를 위한 추가적인 가입 절차가 있나요?
A

슈퍼패스 카드 회원은 서비스를 이용하시기 위한 추가적인 가입 절차는 없습니다.
단, 슈퍼패스 카드는 서비스 이용 약관 동의 및 개인정보 취급방침에 대한 확인 절차 후 고객님께서 이용 약관 동의 및 개인정부 취급방침의 확인을 시행하고 있습니다.
추후 더나은 서비스 정보를 받고 싶으시면 웹사이트의 카드구매시 동의 하신 후 슈퍼패스 카드의 추가 혜택을 이메일을 통해 주기적으로 안내를 받으 실 수 있습니다.

카드발급
Q
여행인원이 4명인 가족입니다. 카드를 각각 발급 받아야 하나요?
A

슈퍼패스 카드는 혜택인원의 제안이 없는 카드 입니다.
단, 카드 자체의 유효기간(발급일로부터 10일)까지 여행 동반의 인원 제한없이 그 혜택을 이용할 수 있습니다.
카드 구매자(여행자 본인)외 일행과 함께 놀라운 혜택을 같이 누려 보세요~

Q
카드 구매시 결제 방법은 어떻게 하나요?
A

슈퍼패스 카드구매의 결제수단으로는 크게 신용카드, 실시간 계좌이제 결제 등이 있으며 결제 수단별 복합는 불가능합니다.

* 신용카드
- 인터넷안전결제(ISP) : 신용카드로 결제 시 카드번호를 입력하지 않고, 카드사에서 제공하는 화면에서 안전결제(ISP) 비밀번호로만 결제하는 서비스입니다.
- 안심클릭 : 안전결제(ISP) 카드를 제외한 LG, 삼성 등 각 카드사와 VISA가 협력하여 개발한 온라인 전자 상거래용 지불인증 서비스로 안심클릭 별도의 비밀번호 또는 공인 인증서를 통해 결제할 수 있습니다.

Q
카드 구매 후 취소를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A

홈페이지나 모바일로 카드를 신청했을 경우, 마이페이지 > 예약자 이름, 전화번호 4자리입력> 예약확인란 예약 확인 후 바로 취소 신청하시면 됩니다.
단, 취소는 발급일(여행출발일)기준 1일전까지 가능하며, 그 이후는 취소가 불가합니다.

Q
카드 구매와 발급은 어디서 어떻게 하면 되나요?
A

슈퍼패스 홈페이지 또는 모바일페이지에서 결제 후
홈페이지 또는 모바일페이지에서 MY페이지 접속 후 에서 간단한 인증 절차 후 바로 발급이 가능합니다.

Q
실물카드 수령은 가능한가요?
A

그동안 실물 슈퍼패스 카드로 운영을 하였으나 고객의 카드분실, 제휴사들의 본인 확인절차 등의 불편함을 해소하기 위해 모바일 카드로 데체 하였습니다. 실물 카드 수령은 이제 불가합니다.

Q
외국인인데 슈퍼패스 카드를 신청하려면 어떻게 해야 할까요?
A

슈퍼패스 홈페이지 가입절차(핸드폰 번호, 이메일) 확인 후 한국인과 동일한 인증절차가 가능하면 가입가능합니다.